রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

ka66 rto-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার আগে এই আইনি পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা দেশভেদে আলাদা হতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি নীতিগোপনীয়তা অধিকার
ka66 rto আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন প্রক্রিয়া হয় এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়, আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।

ডেটা এনক্রিপশন সব সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যাই হোক — এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।
তথ্য ধারণ নীতি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।
পরিবর্তনের নোটিশ শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে আগাম নোটিশ পাঠানো হয়। জরুরি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলেও জানানো হয়।
যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

আইনি শর্ত, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা legal@ka66 rto-এ লিখুন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা শর্তাবলি সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে ডেটা ডাউনলোড ও গোপনীয়তা সেটিং পরিবর্তন করা যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সেবা ব্যবহারের আগে নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায় এবং আমাদের কাছে কার্ড বা ওয়ালেট বিস্তারিত সংরক্ষিত থাকে না।

legal@ka66 rto-এ ইমেইল করুন এবং অ্যাকাউন্টের নাম ও নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

অ্যাকাউন্টে লগইন করলে নোটিশ দেখা যাবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলেও জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেন প্রভাবিত হতে পারে। পারফরম্যান্স কুকি ঐচ্ছিক এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।